心理学实验预期效应没有期待就没有失望

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前几年疫情的时候，社会经济不景气，很多营运还不错的企业，盈余都在滑落。年终的时候老板们为年终奖而忧心。员工们早就计划好了奖金的用处，如果减少肯定会闹得非常不开心，还会面临企业的动荡。

有个老板想了个好办法。

公司先传出消息：“由于运营不佳，年底不仅没有奖金和尾牙，甚至可能还要进行员工精简”。顿时人心惶惶，大家都在担心裁员计划是怎么安排的，会不会是自己。

过了一周，他又放出新的消息：“在这个特殊的艰苦时期，大家要同舟共济，公司一定会想办法支撑下去，不会裁员的。就是可能奖金不发了”。听到这个消息，大家心里的石头就放下了，起码工作保住了。只是没有奖金不免有一点失落。

最后几天，老板正式下发通知：“为了让大家能过好年，公司决定给大家发往年一半奖金，并且马上就会下发。”整个公司上上下下瞬间都沸腾了。

怎么发的钱少了，反而倒有一个皆大欢喜的局面了呢？

如果先知道自己会得到多少，但是最后得到的没有这么多，心里肯定是很不满。反之，一开始就没有很高的期待，无论得到多少都会很欣喜。人的感受就是这么微妙。结果并不是造成感受的唯一因素，预期对结果的影响非常大。

预期效应：

指的是动物和人类的行为不是受他们行为的直接结果的影响，而是受他们预期行为将会带来什么结果所支配。

有一个公式：

失望=心理预期-现实

喜悦=现实-心理预期

现实是一个定量。失望与心理预期成正比，喜悦与心理预期成反比。心理预期越低，失望程度越低，而喜悦程度越高。

心理学家廷波克在年进行了一项名为“猴子的沮丧”的实验，训练猴子完成一项辨别任务。实验以猴子为受试者，训练其完成一项辨别任务。实验者首先当着猴子的面把它们喜欢吃的香蕉放入两个带盖子的容器中的某个，然后用一块木板挡住猴子的视线。过后，让猴子在两者中进行选择，结果发现，猴子具有良好的辨别能力，能准确地从装有香蕉的容器中取得食物。然后，实验者再次当着猴子的面把香蕉放入后，又在挡板后面把香蕉取出来，换成猴子不喜欢吃的莴苣叶子，并要求猴子取食。

结果发现，当猴子从容器中取出莴苣叶子而不是香蕉时，猴子显露惊讶的表情，似乎是"大吃一惊"的挫败感，它拒绝吃莴苣叶子，并会四周搜索，寻找期望中的香蕉，寻找失败后，甚至非常沮丧地向实验者高声尖叫，大发脾气。

让我们再来看看美国的一则征兵启事:

来，快来当兵吧。

当兵有两种可能：有战争或没有战争。没有战争有什么可怕的？

有战争有两种可能：上前线或不上前线。不上前线有什么可怕的？

上前线有两种可能：受伤或者不受伤。不受伤有什么可怕的？

受伤有两种可能：能治好或者不能治好。能治好有什么可怕的？不能治好更不可怕，因为已经死了。

据说这则幽默的启事一出，原来应征者寥寥的局面马上改变了。因为启示中已经把最坏的结果告诉了人们，把人们的心理预期降到了最低限。而一旦人们知道了事情的底线，做好了最坏的打算，心情就会释然。

在生活中我们可以善于利用这个效应来为自己“谋利”：

考试考得不太好的时候，回去怎么跟爸妈汇报？先打预防针！

用充满诚意的眼睛可怜兮兮地看着爸妈，先说这次考试的难度非常大，接着说班里同学考得不好还有很多人不及格，然后说一下最高分只有八十，经过那么多铺垫之后，爸妈会逐渐觉得及格也很不容易。当他们看到分数七十来分，可能还会挺高兴的。

当遇到困难时，我们常常不敢向他人求助。先给自己打预防针！

最坏的结果大不了被人拒绝；也许别人会给我们一些有用的建议呢；正好朋友有空答应帮忙了呢...很多时候，我们需要一些勇气。

虽然并不一定都是好的结果，但只要我们摆正预期，就会有意外收获哦！